تصمیم های درست چه وِیژگی هایی دارند؟(بخش اول)

انتخاب های شما به عنوان یک کارآفرین می توانند اثرات و پیامدهای قابل توجهی داشته باشند. همان شانسی که یک بار درِ خانه ی هر کس را می زند ممکن است به یکباره سر راه شما قرار بگیرد و شما نتوانید آن را تشخیص بدهید و تصمیم درست را بگیرید. از طرف دیگر فرصت هایی وجود دارند که حتی ممکن است به نظر ارزش دوباره فکر کردن را هم نداشته باشند اما در نهایت از فهرست فرصت های از دست رفته ی شما سر در بیاورند.

شما نباید هر فرصتی که سر راهتان قرار می گیرد را امتحان کنید، بلکه باید به دنبال فرصت مناسب باشید. هرچه باشد کاری که انجام می دهید فرزند دُردانه ی کارآفرینی شماست و شما چیزی جز موفقیت آن را نمی خواهید.

3درس بزرگ از 3 برند معروف آمازون، eBay ،Etsy

ظهور اینترنت موجب گشوده شدن دربی به روی احتمالات نامتناهی برای تجارت های جدید شده و قابلیت های بسیاری را در اختیار خرده فروشان کوچک تر می گذارد.به منظور به حداکثر رساندن عملکرد کاری خود، می توانید برخی از درس های غول های بزرگ تجاری را مدنظر قرار دهید. در ادامه به سه مورد از آموخته های سه برند موفق تجاری اشاره می شود.

آمازون

بزرگ ترین خرده فروش دنیا از دهه ۱۹۹۰ به عنوان یک فروشگاه کتاب آغاز به کار کرد. امروز ارزش خالص درآمد این شرکت بالغ بر ۱۰۰ میلیارد دلار در سال است.

اولین محصول فروخته شده اینترنتی(بخش دوم)

کان در مقاله ای که روز بعد درباره ی نت مارکت در نیویورک تایمز منتشر شد به پیتر لوئیس گفته بود: «حتی آژانس امنیت ملی امریکا هم این موضوع را زیر نظر داشت، اما نتوانست شماره ی کارت اعتباری وی را پیدا کند». لوئیس در آن مقاله نت مارکت را معادل تازه ای برای یک فروشگاه بزرگ در فضای مجازی معرفی کرده بود.

وبسایت مذکور کاربران خود را ملزم می کرد برای انجام تراکنش های امن، مرورگر خاصی را دانلود کنند که تنها روی یونیکس اجرا می شد. فیلیپ زیمرمن، خالق رمزگذاری استاندارد PGP که نت مارکت به آن تکیه داشت، به تایمز گفته بود این فناوری سرآغاز مهمی برای قدم گذاشتن در مسیر پول های دیجیتالی بود.

اولین محصول فروخته شده اینترنتی(بخش اول)

 این موقع از سال میلادی که می رسد، اینترنت از یک وسیله ی ارتباط جمعی یا اطلاعاتی، به یک ابزار خرید تبدیل می شود. بنا بر پیش بینی های شرکت ادوبی، خرید های اینترنتی هر سال بیش از سال گذشته خواهند بود. پیش بینی ها نشان می دهند در فصل تعطیلات، خرید و فروش های اینترنتی از بلک فرایدی تا شب کریسمس، به رقمی حدود ۸۳ میلیارد دلار خواهند رسید که تنها ۳ میلیارد آن به سایبر ماندی یا دوشنبه ی سایبری اختصاص خواهد داشت.

این پول ها صرف خرید چیزهای متنوعی خواهند شد، از آیفون گرفته تا لوازم پخش موسیقی. به این ترتیب کاربران می توانند با لباس راحتی خود پشت مانیتورهایشان به خرید بپردازند و تنقلات بخورند.

چگونه با مشکلات در کسب وکار مواجه شویم؟(بخش دوم)

از علاقه و سلیقه ی شخصی تان برای تمایز کسب و کارتان استفاده  کنید

ظرف چند سال گذشته، بازار ورزش و تندرستی شاهد تکنیک ها و رویکرد های تازه ای بوده است که برتری را برای شرکت ها از هر زمان دیگری دشوار تر کرده است. هر وقت کسب و کار شما در فضایی متغیر با رقابتی فزاینده مواجه شد، عشقتان به این کار را به خود یادآور شوید.

تیم دو نفره ی مادر و دختری به نام های لیز هیلارد و کلاری هیلارد گری، صاحبان متد استودیویی هیلارد، در فضای اشباع شده ی بازار فیتنس، به خوبی می دانستند که رویکردشان باید منحصر به فرد باشد. این تمایز برای آنان به این معنی بود که باید دست به دامان تخصص و علاقه ی خود می شدند.

چگونه با مشکلات در کسب وکار مواجه شویم؟(بخش اول)

کسب و کارهای کوچک غرق در مشکلات محکوم به نابودی نیستند.برای مثال بیاید یک فلش بک به سال 2009 بزنیم؛زمانی که اقتصاد آمریکا در وضعیت بحرانی ای بود و شرلی شرکت های کوچک و بزرگ با هوشمندی ، بازگشتی شکوهمندانه داشتند.

برای مثال خرده فروشی کاپیتول که متعلق به «لاراوینروت پول» است در آستانه ی ورشکستگی قرار داشت که با توجه به چند نکته ای که ما آن هارا پیش پا افتاده می نامیم خود را از ورشکستگی در رکود نجات داد و رشدی باور نکردنی ای در همان زمان رکود تجربه کرد.

چطوری کارمندانی که دوست نداریم را مدیریت کنیم؟(بخش سوم)

7- حالت خوبی به چهره ی خود بدهید

در مواجهه با او به معنای واقعی کلمه حالت خوبی به چهره ی خود بدهید. حتی بی حالتی نیز از یک چهره ی عبوس و اخم آلود بهتر است. لازم نیست هر بار از کنار او رد می شوید با یکدیگر خوش و بش کنید و مشت هایتان را به هم بکوبید، همین که او را دوستانه نزد خود بخوانید و هنگام رد شدن از کنار وی لبخند بزنید و یا صبح شنبه از او درباره ی تعطیلات آخر هفته اش بپرسید کافی است. هیچ گاه اجازه ندهید او به احساس درونی شما نسبت به خود پی ببرد.

چطوری کارمندانی که دوست نداریم را مدیریت کنیم؟(بخش دوم)

۳- به یاد داشته باشید بی دلیل مدیر نشده اید

منظور این نیست که چون رئیس هستید، دست به سینه بایستید و انگشت خود را به سمت دیگران تکان دهید. اما جایگاه مدیریتی شما به احتمال قریب به یقین به دلیل سابقه ی اثبات شده ی موفقی که در رهبری دیگران داشته اید به شما داده شده است. بنابراین مادامی که کارمند مورد نظر مشکل حادی به وجود نیاورده است می توانید نفس راحتی بکشید و به یاد داشته باشید کنترل اوضاع در دستان شماست. اجازه ندهید حضور وی اقتدار شما را تحت تأثیر قرار دهد. در عوض، برای مرتب کردن اوضاع و عبور از آن، برنامه ای حساب شده بریزید.

چطوری کارمندانی که دوست نداریم را مدیریت کنیم؟(بخش اول)

فرض کنیم یکی از اعضای تیمی که رهبری اش را بر عهده دارید، فرد مورد علاقه تان نباشد. این اتفاق تقریباً برای تمام مدیران در برهه ای از زندگی شغلی شان پیش می آید. بعضی ها در لاک دفاعی فرو می روند، برخی دیگر جا می زنند. بعضی فریاد می کشند و خیلی ها شروع می کنند به پشت سر فرد مورد نظر حرف زدن. با اینکه برخی از این واکنش ها ممکن است در کوتاه مدت به شدت سازنده به نظر برسند، هیچ یک راه حل بلند مدتی محسوب نمی شوند. پس اگر از یک عضو تیم تحت مدیریت خود خوشتان نیاید چکار باید بکنید؟

شیوه های تشکر از کارمندان با 7 ابزار(بخش دوم)

4.آنها را به خود نزدیک تر کنید.

کوهن به ارزش قائل شدن برای زمان کسانی که برایش کار می کنند اصرار می ورزد. او این را اینطور توضیح می دهد: «کارکنان با انگیزه و با استعداد، بزرگ ترین دارایی هر شرکتی هستند و بدون آنها نمی توان شرکت را اداره کرد. پس به صحبت های آنان گوش دهید. به آنها نزدیک شوید، ناهار را کنار آنان صرف کنید و هر چقدر در توانتان هست با آنها به گفتگو بپردازید. سپس، از آنان به خاطر سپری کردن وقتشان در کنار شما قدردانی کنید.

شیوه های تشکر از کارمندان با 7 ابزار (بخش اول)

سیمون کوهن چیزهای زیادی دارد که باید قدردانش باشد. او پس از خارج شدن از کسب و کار رو به افول خانوادگی شان، نه تنها وارد صنعت متفاوتی شد، بلکه توانست شرکت جدید خود را تا جایی گسترش دهد که تبدیل به بزرگترین شرکت حمل و نقل مکزیک شود. کوهن، مشکل اصلی ساختار موجود را شناسایی کرد: رساندنِ به هنگامِ مواد اولیه و محصولات به آنجایی که باید. او به جای اینکه از روی استیصال جا بزند، با تأمین کننده ی قبلی خود شریک شد و کسب و کارش را توسعه داد و در نهایت کنترل کامل آن را بدست گرفت. شرکت او امروزه بیش از هر شرکت دیگری در مکزیک مواد اولیه و محصولات را جابجا می کند. خود کوهن نیز در حال آمادگی برای توسعه ی بیشتر است.

نکاتی چند در مورد جمع آوری اطلاعات مشتریان(2)

ادامه پست قبل.....

نکاتی چند در مورد جمع آوری اطلاعات مشتریان(1)

زمانی که مشتریان شما اطلاعات شخصی و مالی خود را در اختیار شما قرار می دهند، انتظار این را ندارند که شما به صورت تصادفی و یا عمدی از این اطلاعات سوءاستفاده کنید، و یا هر دودقیقه یک بار برای آنها پیغام تبلیغاتی بفرستید، و یا این اطلاعات حیاتی را در اختیار مجرمان اینترنتی و هکرها قرار دهید. جمع آوری اطلاعات مشتریان با مجموعه ای از محدودیت ها همراه است، اما اگر به گونه ای درست انجام شود، ارزش ریسک کردن را دارد. اهرم قرار دادن این اطلاعات می تواند منجر به رضایت مشتریان و افزایش سود و مزایا شود. صاحبان کسب و کار باید این را بدانند که جمع آوری اطلاعات مشتریان کاری بدون برنامه نخواهد بود و قبل از شروع هر کاری باید به یک سری سوال پاسخ داده شود:

چطور شرکت خود را به یک برند تبدیل کنیم؟(بخش دوم)

۲- در رویکرد خود ثبات قدم داشته باشید

شان و اعضای تیمش، با ۱۲ سال سابقه ای که در حوزه ی بازاریابی دیجیتال دارند، برای کمک به رشد برند ها و افزایش حضور آنلاین آنها تلاش بسیاری کرده اند. آنها خوب می دانند که برند هر شرکتی ارزشی دارد، اما بهبود و رساندن وجهه ی برند به مشتریان و یا واگذار کردن این کار به هر کس دیگری، به تصمیم خود شرکت بر می گردد. برندسازی نیازمند زمان است. این فرایند به استراتژی مناسب و انسجام در اجرا نیاز خواهد داشت.

چطور شرکت خود را به یک برند تبدیل کنیم؟(بخش اول)

تقویت حضور آنلاین هیچگاه مهم تر از امروز نبوده است. به همین دلیل، اولین کاری که شرکت های آنلاین باید انجام دهند این است که برندی منحصر به فرد و اعتباری روزافزون برای خود دست و پا کنند. شرکت ها دیگر قادر نخواهند بود با تاکتیک های قدیمی برای خود برندسازی کنند؛ در دوره ی کنونی، شیوه های قدیمی برندسازی به هیچ وجه جوابگو نخواهند بود.برندسازی برای حضور آنلاین اهمیت زیادی دارد. به نظر می رسد یک نفر این موضوع را از هر کس دیگری بهتر فهمیده باشد؛ کسی که تمام چارچوب های ذهنی خسته کننده ی موجود را در هم شکسته است.