تمرکز بسیاری از کسب و کارها بر تبدیل مشتری های احتمالی به مشتری های واقعی است. اما این بسیار مهم است که شما در کسب و کارتان مشتری نامناسب را تشخیص داده و آن را دفع کنید، همانگونه که یک مشتری مناسب را جذب می کنید. البته شاید کمی دور از انتظار باشد. شما باید فکر کنید. ما یک محصول خوب داریم و می خواهیم که هرکسی از ما خوشش بیاید و همین الان محصول ما را بخرد. اما نکته همین جا است، شما نمی خواهید همه مردم را جذب کنید، بلکه می خواهید مشتری های مناسب کسب و کارتان را جذب کنید.