۱- از ترسی که همراه با فرصت است استقبال کرده و با آغوش باز بپذیرید
وی
عنوان می کند: «کار من همواره همراه با سرگرمی و تفریح است، اما بسیار هم ترسناک
است. شما همواره بر روی طنابی در ارتفاع بلند راه می روید. اگر من برای انجام کاری
که انجام می دهم فرصت نیافرینم، خیلی چیزها را از دست می دهم. این ترس و وحشت
احساس سرزندگی در من ایجاد می کند.»کارآفرینان
می دانند زمانیکه ریسک کارها به پایان می رسد، حس ناشی از غلبه بر این لحظات ترس و
دستیابی به موفقیت بسیار خوشایند است.
امروزه افزایش مشتری از طریق شبکه های اجتماعی بسیار رایج شده و هرکسی مبلغی برای این بخش هزینه کرده است رویایی برای بازاریابی اش تبدیل شده است.
رهبران مشاغل که می خواهند مشتریهای
بیشتری جذب کنند پاسخ مشکلات خود را در تبلیغات اجتماعی یافته اند بر اساس این گزارش
دیگر کسی در دنیای امروز فروشنده ای منتظر مشتری نمی ماند که در مغازه اش را به
صدا در آید و یا برایش تلفن کند. اکثر
دروازه های موفقیت در جذب مشتری با شبکه های اجتماعی و ارتباطات آن لاین باز می
شود.
بیل ماکیتیس مدیر ارشد بارایابی سابق Zendesk در سخنرانی اش به 9 رشته بازاریابی اشاره می کند.
تیم عملیات و تجزیه و تحلیل :
عملیات تجزیه و تحلیل تیم بازاریابی اولین تیم بازاریابی هر شرکت خدمات نرم افزاری است .چون این تیم بنای زیرساخت تجربی برای تعیین تاکتیک های بازاریابی است. و این تیم بزرگترین تیم است.این تیم برای تجزیه و تحلیل درست کارش از ابزارهای گوگل مثل گوگل آنالیز ،گوگل ترندز و.... استفاده می کند.
تیم ایجاد محتوا:
یک نام تجاری جمع کل همه فعل و انفعالات یک مشتری با این شرکت است. محتوای اطلاعاتی که از محصول داده می شود به مشتری در خرید درست کمک می کند. بنابراین متخصص استراتژی محتوا می تواند کمک شایانی در موفقیت فروش بهتر محصولات انجام دهد.
تیم کسب پرداخت :
در این قسمت قرار
است مشتری محصولی را که پسندیده و با محتوای اطلاعاتی که از محصول می داند برای خرید محصول اقدام کند بنابراین
باید هزینه را پرداخت کند.
بازاریابی محتوا شیوه ای برای ایجاد، بهینه سازی و توزیع مطالب ارزشمند است. بازاریابی محتوا روشی ارزان جهت رشد وب سایت و هدایت مشتریان و کاربران به سوی وب سایت است. افزایش ترافیک سایت، تولید محتوا و استحکام ساختار سایت از مزایای بازاریابی محتوا است.
بازاریابی محتوا یکی از قوی ترین ابزارهای بازاریابی است که می تواند در استارت اپ ها به کار گرفته شود.
وبلاگ ها قوی
ترین ابزاری هستند که فروشندگان می توانند
آن را به کار گیرند و اطلاعات لازم درباره
محصولاتی که ایجاد کردند با جزییات کامل
در آن بنویسند .
"بازاریابی اجتماعی" اولین بار در سال 1971 توسط فیلیپ کاتلر و جرالد زالتمن بیان شد و از پیکره دانش های گوناگون از قبیل روانشناسی، جامعه شناسی، انسان شناسی، دانش سیاسی و تئوری های ارتباطی به همراه زمینه های علمی در تبلیغات، روابط عمومی و تحقیقات بازار طراحی شده است.
ویژگی منحصر به فرد
بازاریابی اجتماعی این است که اصول و روش های بازاریابی تجاری را برای تحلیل جامعه
و سلامت اجتماعی آن به کار می گیرد. این ایده در سال 1951 توسط ویب مطرح شد. وی جامعه
بازاریابی را با این پرسش به چالش کشید که: "چرا نمی توان برادری و اخوت و تفکر
منطقی را مانند صابون برای فروش به جامعه عرضه نمود؟"
1-در سلام کردن پیشقدم باشید و جواب
سلام را هم به گرمی بدهید.
آیا برای شما هم پیش آمده که به فروشگاه و یا شرکتی مراجعه کنید که در آن فرد
مسئول، نه تنها به شما سلام نمی کند بلکه جواب سلام شما را هم نمی دهد ؟ تازه اگر
به شما خیلی هم لطف بکند بدون اینکه به شما نگاهی بیندازد زیر لب چیزی شبیه سلام
می گوید !در فرهنگ ما سلام معمولا اولین کلمه در شروع ارتباط است .در روایات دینی
هم تاکید شده که جواب سلام واجب است. بنابراین تا حد ممکن شما اولین نفری باشید که
سلام می کنید
چه چیز باعث شده است مدیران کسب و کار جای تحقیر مشتری, او را در جایگاه یک انسان صاحب حق و انتخاب‌گر قرار دهند؟
آیا نگرش آنان نسبت به انسان متحول شده است؟
آیا اجبار باعث شده
مدیران به رضایت مشتری بها دهند؟
رضایت
مشتری چیست؟
هر مشتری پس از
دریافت خدمت یا خرید و استفاده از یک کالا ممکن است به طور کلی راضی و یا ناراضی
باشد, پرسش این است که رضایت چیست و رضایت مشتری چگونه ایجاد می‌شود, در پاسخ باید
گفت رضایت احساس مثبتی است که در فرد پس از استفاده از کالا یا دریافت خدمت ایجاد
می شود, احساس مورد نظر از تقابل انتظارات مشتری و عملکرد عرضه کننده به وجود می‌آید.
اگر کالا وخدمت دریافت شده از جانب مشتری هم سطح انتظارات ارزیابی شود,در او
احساس رضایت ایجاد می‌شود.
در بازارهای رقابتی کشورهای مختلف که خبری از قیمت های دستوری و دولتی نیست این عوامل مختلف مانند فضای رقابت، کیفیت محصول، کشش بازار، برند و.... است که قیمت یک کالا را تعیین می کند. دراین بازار از روش های مختلفی تولید کنندگان و فروشندگان برای تعیین قیمت و فروش محصولات استفاده می کنند و هر کدام تلاش می کنند تا با استفاده از روشی خاص بر رقبا پیروز شوند و بتوانند با جذب مشتری بیشتر سود بیشتری به دست بیاورند و نقش پر رنگ تری را در بازار داشته باشند.
کارشناسان باسابقه فروش معتقدند بهترین
قیمت برای کالا؛ قیمتی است که خریدار به راحتی آن را قبول کند و برای خرید آن جذب
شود
از قدیم گفته‌اند اگر اولین
کاری که باید هر روز صبح
انجام بدهی، این باشد که قورباغه زنده‌ای را قورت بدهی در بقیه روز خیالت راحت خواهد بود که سخت‌ترین و بدترین اتفاقی را که
ممکن است در تمام روز برایت پیش بیاید پشت سر گذاشته‌اید.
قورباغه شما در واقع بزرگترین و مهم‌ترین کاری است که باید انجام بدهید. همان کاری که اگر الآن فکری به
حالش نکنید به احتمال زیاد همین طور برای انجام آن تنبلی خواهید کرد. ضمناً کار موردنظر همان کاری است که
انجام آن در حال
حاضر می‌تواند بیشترین تأثیر مثبت را در زندگی شما بگذارد.
بارها نام های تجاری مختلفی را از سایت ها ،تلویزیون ،تبلیغات و.... شنیده ایم.
به راستی شما بعد از شنیدن این اسم ها چه کار کردید؟
آیا دوست داشتید برای اطلاعات بیشتر از این برندها به سایتشان رجوع کنید؟
آیا با شنیدن اسامی این برندها ذهنتان درگیر شده است ببینید که چه محصولات و خدماتی را عرضه می کنند؟
آیا شما برندهای مختلف در یک زمینه مثلا دستمال کاغذی را می دانید؟
آیا تبلیغات در تلویزیون در شما انگیزه خرید یک محصول را نداده است؟اگر جواب شما مثبت است و دوست دارید بدانید رمز موفقیت تمام برندهای تجاری چه بوده است ادامه مطلب را به شما پیشنهاد میکنم.
در اینجا قرار است با کلمات کلیدی و طلایی مثل سهم ذهنی مشتری ،سهم قلبی مشتری آشنا شوید که نقش مهمی در کسب و کارتان خواهد داشت.
1-شما باید جستجوگر باشید
مدیران هر کسب و کاری باید مخاطبان خود ،مشتریان ایده آل و بازار و بازاریابی بهتر را بشناسند شناخت نیاز مشتریان می تواند کمک کند تا شما تغییراتی در خدماتی که ارایه می دهید انجام دهید و کسب و کارتان روند رو به رشدی را طی کند.
2-شما باید مزایایی را بدانید.
باید بتوانید رابطه عاطفی و احساسی با مشتریان خودبرقرار کنید و کاملا آن ها را درک کنید که واقعا چه می خواهند. این کار باعث می شود تا اگر تغییری نیاز است در محصولات و خدمات خود دهید تا بتوانید با نیاز مشتری حرکت کنیدو این کار رمز موفقیت شما خواهد بود .
چه کسی دوست دارد شکست بخورد؟ شکست موجب می‌شود شما ناکارآمد به نظر آیید. بسیار بهتر است تا آنجا که می‌توانید از خطر دور بمانید. صبر کنید تا قوی‌تر شوید. احتمال شکست را به تاخیر بیندازید.
زمانی که جهان پیرامون شما به سرعت در حال تغییر است، به تاخیر انداختن شکست،یک استراتژی بسیار پرخطر است. در جهانی که نمی‌دانیم فردا چه خواهد شد، امنیت از تجربیات مستمر ناشی می‌شود. برندگان سریع‌تر و به دفعات بیشتر شکست می‌خورند از منابع کمتری استفاده می‌کنند و سریع‌تر از سایرین هم از آن می‌آموزند. بنابراین اگر شما در جهانی که در آن همه چیز به سرعت تغییر می‌یابد عمل می‌کنید زمان بازآموزی غرایزتان است. انجام ندادن این کار بسیار خطرناک خواهد بود.
در دنیای امروز و عصر اطلاعات ، استفاده از اینترنت برای کسب درآمد منبع خوبی به حساب می آید منبعی که درآمد آن بی نهایت خواهد بود .ولی اشتباهاتی که مدیران کسب و کار در دنیای اینترنت انجام دهند باعث شکست در حرفه شان می شود. پس سعی کنید اشتباهتی که در زیر به آن ها اشاره خواهیم کرد را تکرار نکنید.
اگر کسب‌وکاری، سایت جذاب و خوبی نداشته باشد و نتواند مشتریان خود را از میان میلیون‌ها بازدید کننده پیدا کنند، نباید به پابرجا ماندن کسب‌وکار خود مطمئن باشند.
روش هایی که امروزه برای موفقیت در دنیای کسب‌وکارهای آنلاین با آن روبرو هستیم، به عنصری به نام صفحه فرود وابسته است. صفحه فرود بازیگر مهمی است که باید در تهیه و پیاده‌سازی آن بسیار دقت کرد.
· آیا فقط با ایده دادن می شود موفق بود ؟
· به نظر شما افراد موفق چه کار می کنند که درصد شکستشان به نسبت سایر افراد پایین تر است؟
· آیا حتما" لازم است ایده ها و صحبت هایتان را بنویسید؟
· آیا برای شروع هر کسب و کار هر چند کوچک، نوشتن طرح تجاری لازم است؟مگر طرح تجاری چه مزایایی دارد؟
· آیا می خواهید مثل خیلی از مدیران کسب و کار موفق شوید؟
پس ادامه مطالب را بخوانید
